Garanti Politikası


Son Güncelleme: 1 Nisan 2026

Waizowl Gear olarak, profesyonel ekipmanlarımızın kalitesinin arkasındayız ve müşterilerimize özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunuyoruz. Garanti sürecimiz, ekipmanınızın uzun ömürlü olmasını sağlamak için hizmetlerimize entegre edilmiştir.

Garanti Kapsamı ve Süresi

· Bir Yıllık Sınırlı Garanti: Satın alma tarihinden itibaren üretim hatalarına karşı 1 yıl sınırlı garanti sunuyoruz.

· Kapsam: Bu garanti, Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan satın aldığınız ürünlere uygulanır ve normal kullanım altında donanım arızalarını kapsar.

· Uygunluk: Satın alma tarihini ve ürün uygunluğunu doğrulamak için işlem bilgilerinizi ve hesap detaylarınızı kullanıyoruz.

Talep Süreci

· Destek Talebi: 1 yıl içinde bir arıza ile karşılaşırsanız, lütfen müşteri destek talebi başlatın.

· Doğrulama: Hesabınızı doğrulamak ve talebi işlemek için cihaz bilgisi veya belirli işlem detayları sağlamanızı isteyebiliriz.

· Çözüm: Arızanın niteliğine bağlı olarak, taahhüdümüzü yerine getirmek için onarım, değişim veya diğer gerekli işlemleri gerçekleştireceğiz.

Sınırlamalar ve Hariç Tutmalar

· Kullanıcı Sorumluluğu: Bu garanti, yanlış kullanım, yetkisiz değişiklikler veya hesap bilgilerini güvende tutmama nedeniyle oluşan hasarları kapsamaz.

· Üçüncü Taraf Ürünler: Hizmetlerimiz üzerinden bağlantı verilen bağlı olmayan üçüncü taraf sitelerde bulunan ürünlerin veya bilgilerin güvenilirliği veya performansından sorumlu değiliz.

· Taşıma Riskleri: Garanti değerlendirmesi için bize gönderilen ürünlerin taşıma sırasında güvende olmayabileceğini lütfen unutmayın.

Yasal Haklar

· Yargı Yetkisi Hakları: Yaşadığınız yere bağlı olarak, ürünlerin onarımı veya değiştirilmesi konusunda ek yasal haklara sahip olabilirsiniz.

· Takdir Yetkisi: Özellikle şüpheli dolandırıcılık veya kötü niyetli faaliyet durumlarında, yasal olarak izin verilen durumlarda garanti taleplerini reddetme hakkımız saklıdır.

Garanti Desteği ile İletişime Geçin

Bu politika kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya 1 yıllık garanti kapsamınızla ilgili sorularınız için lütfen ekibimizle iletişime geçin:

· E-posta: info@waizowl.com