Kargo Politikası

Son Güncelleme: 1 Nisan 2026

Waizowl Gear olarak, sorunsuz bir uluslararası alışveriş deneyimi sunmaya kararlıyız. Shopify destekli lojistik altyapımız, profesyonel ekipmanınızın size hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır.

Küresel Lojistik ve İşlem Süreci

· Gönderim Yeri: Tüm siparişler, ana tesisimiz olan Çin'den işlenip gönderilmektedir.

· Standart İşlem Süresi: Onaylanmış siparişlerin 2–3 iş günü içinde işlenmesini hedefliyoruz.

· Ön Sipariş Teslimatı: Siparişinizde ön sipariş ürünü varsa, tüm ürünler stokta olduğunda tek seferde gönderim yapılacaktır.

· Kargo Bildirimleri: Paketinizi taşıyıcılarımıza teslim ettiğimizde, takip bilgilerinizi içeren otomatik bir e-posta bildirimi alacaksınız.

Kargo Taşıyıcıları ve Teslim Süreleri

Gönderim sırasında en iyi rotayı sağlamak için önde gelen küresel lojistik sağlayıcıları ile çalışıyoruz.

· Tahmini Teslim Süresi: Standart uluslararası kargo genellikle 7–15 iş günü sürer.

· Tercih Edilen Taşıyıcılar: Bölgenize bağlı olarak siparişiniz farklı kuryeler tarafından teslim edilebilir.

· Taşıma Yöntemi：Hava taşımacılığı

· Uzak Bölgeler: Kıta dışı ABD adalarına veya belirlenmiş kırsal bölgelere teslimat birkaç ek iş günü gerektirebilir.

· Olası Gecikmeler: Zamanında teslimat için çabalasak da, gümrük kontrolleri, uçuş gecikmeleri veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat süreleri uzayabilir.

Gümrük, Vergiler ve Harçlar

· İthalat Ücretleri: Tüm uluslararası siparişlerin yerel gümrük vergileri, ithalat vergileri veya Katma Değer Vergisi (KDV) gibi ek ücretlere tabi olabileceğini lütfen unutmayın. Bu ücretler Waizowl Gear tarafından karşılanmaz ve tamamen müşterinin sorumluluğundadır.

· Gümrük İşbirliği: Yerel gümrük yetkilileri sizden ek belge talep eder veya işlemlerde yardım isterse, hızlıca işbirliği yapmanız gerekmektedir.

· Uyumsuzluk Sorumluluğu: Müşterinin gümrük işlemlerine yardımcı olmaması veya ithalat vergilerini ödemeyi reddetmesi durumunda paket kaybolur, zarar görür veya iade edilirse, Waizowl Gear sorumluluk kabul etmez ve iade ya da değişim sağlamaz.

Kapsam ve Sınırlamalar

· Dünya Çapında Gönderim: Çoğu uluslararası destinasyona kapsamlı gönderim hizmeti sunuyoruz.

· Yasaklı Bölgeler: Taşıyıcı kısıtlamaları nedeniyle şu anda ABD Askeri bölgelerine (APO, FPO, AP, AA) veya bazı Posta Kutusu adreslerine gönderim yapamamaktayız.

· Bölünmüş Gönderimler: Ürünlerinizi korumak veya ağırlık gereksinimlerini karşılamak için büyük siparişler birden fazla pakete bölünebilir. Her pakete size özel bir takip numarası verilecektir.

Sipariş Değişiklikleri ve İptaller

Hızlı gönderim standartlarımızı korumak için sipariş değişikliği yapma süresi oldukça kısadır.

· İptal Politikası: Siparişler yalnızca gönderim öncesi iptal edilebilir. Takip numarası oluşturulduktan veya paket gönderildikten sonra iptal mümkün değildir.

· Adres Değişiklikleri: Güvenlik ve dolandırıcılık önlemleri nedeniyle, paket yolda iken teslimat adresi değişikliği kabul edilmemektedir.

Güvenlik ve Risk

· Taşıma Sorumluluğu: Profesyonel kalitede ambalaj kullansak da, uluslararası taşımada tamamen risksiz bir süreç olmadığını ve "mükemmel güvenlik" garantisi veremeyeceğimizi lütfen unutmayın.

· Dolandırıcılık Önleme: Hesap doğrulaması ve güvenli alışveriş deneyimi için işlem bilgilerini kullanıyoruz.

Lojistik Destek ile İletişim

Kargonuzla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, özel destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazırdır:

· E-posta: info@waizowl.com