Политика доставки

Последнее обновление: 1 апреля 2026 года

В Waizowl Gear мы стремимся обеспечить беспрепятственный международный шопинг. Наша логистическая система на базе Shopify разработана для того, чтобы ваше профессиональное снаряжение доставлялось быстро и надежно.

Глобальная логистика и обработка заказов

· Место отправки: Все заказы обрабатываются и отправляются напрямую с нашего основного склада в Китае.

· Стандартная обработка: Мы стараемся обрабатывать подтверждённые заказы в течение 2–3 рабочих дней.

· Выполнение предзаказов: Если в вашем заказе есть товар по предзаказу, вся посылка будет отправлена после поступления всех товаров на склад, чтобы обеспечить единую доставку.

· Уведомления о доставке: Вы получите автоматическое письмо с информацией для отслеживания, как только ваша посылка будет передана перевозчикам.

Перевозчики и сроки доставки

Мы сотрудничаем с ведущими мировыми логистическими компаниями, чтобы обеспечить оптимальный маршрут доставки на момент выполнения заказа.

· Ориентировочные сроки доставки: Стандартная международная доставка обычно занимает 7–15 рабочих дней.

· Предпочтительные перевозчики: В зависимости от вашего региона заказ может быть доставлен разными курьерскими службами.

· Способ транспортировки：Воздушный транспорт

· Отдалённые районы: Доставка на острова вне континентальной части США или в отдалённые сельские районы может занять несколько дополнительных рабочих дней.

· Возможные задержки: Несмотря на наши усилия, сроки доставки могут увеличиться из-за таможенных проверок, задержек рейсов или других форс-мажорных обстоятельств.

Таможня, пошлины и налоги

· Импортные сборы: Обратите внимание, что все международные заказы могут облагаться местными таможенными пошлинами, импортными налогами или НДС. Эти сборы не покрываются Waizowl Gear и являются исключительной ответственностью покупателя.

· Сотрудничество при таможенном оформлении: Если местные таможенные органы свяжутся с вами для содействия в оформлении или потребуют дополнительные документы, вы обязаны оперативно выполнить их требования.

· Ответственность за несоблюдение: Если посылка будет утеряна, уничтожена или возвращена из-за отказа покупателя помочь с таможенным оформлением или оплатить импортные налоги, Waizowl Gear не несет ответственности и не предоставляет возврат или замену.

Область действия и ограничения

· Мировая доставка: Мы осуществляем доставку в большинство международных направлений.

· Ограниченные зоны: В настоящее время мы не можем отправлять заказы в военные зоны США (APO, FPO, AP, AA) или на некоторые почтовые ящики из-за ограничений перевозчиков.

· Разделение отправлений: Для защиты ваших товаров или соблюдения требований по весу крупные заказы могут быть разделены на несколько посылок. Каждая посылка будет иметь уникальный номер для отслеживания.

Изменения и отмена заказов

Для поддержания быстрой обработки заказов окно для внесения изменений крайне ограничено.

· Политика отмены: Заказы можно отменить только до отправки. После генерации номера отслеживания или отправки посылки отмена невозможна.

· Изменение адреса: В целях безопасности и предотвращения мошенничества изменения адреса доставки после отправки посылки не принимаются.

Безопасность и риски

· Ответственность при транспортировке: Несмотря на использование профессиональной упаковки, следует учитывать, что международная транспортировка не может быть полностью безрисковой, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность».

· Предотвращение мошенничества: Мы используем информацию о транзакциях для аутентификации аккаунтов и обеспечения безопасного процесса покупки.

Связь с поддержкой по логистике

Если у вас есть вопросы по вашей доставке, наша команда поддержки готова помочь:

· Email: info@waizowl.com