Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 апреля 2026 года

Waizowl Gear управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, клиенту, тщательно подобранный опыт покупок (далее — «Сервисы»). Waizowl Gear работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Сервисы. Эта Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупку или другую транзакцию с помощью Сервисов или иным образом связываетесь с нами. В случае конфликта между нашими Условиями обслуживания и этой Политикой конфиденциальности, при сборе, обработке и раскрытии вашей персональной информации преимущество имеет эта Политика конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым Сервисам, вы подтверждаете, что прочитали эту Политику конфиденциальности и понимаете сбор, использование и раскрытие вашей информации, описанные в этой Политике конфиденциальности.

Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Когда мы используем термин «персональная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или другого человека или может быть с вами разумно связана. Персональная информация не включает данные, собранные анонимно или деидентифицированные таким образом, что они не могут идентифицировать или быть связаны с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации, включая выводы, сделанные на основе этой информации, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисами, где вы проживаете и в соответствии с применимым законодательством:

· Контактные данные, включая ваше имя, адрес, адрес для выставления счета, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.

· Финансовая информация, включая номера кредитных и дебетовых карт, финансовых счетов, информацию о платежных картах, данные о транзакциях, форму оплаты, подтверждение платежа и другие детали оплаты.

· Информация об аккаунте, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.

· Информация о транзакциях, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, в список желаемого, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые транзакции.

· Связь с нами, включая информацию, которую вы предоставляете в общении с нами, например, при отправке запроса в службу поддержки клиентов.

· Информация об устройстве, включая данные о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.

· Информация об использовании, включая данные о вашем взаимодействии с Сервисами, в том числе как и когда вы взаимодействуете с Сервисами или перемещаетесь по ним.

Источники личной информации

Мы можем собирать личную информацию из следующих источников:

· Непосредственно от вас, включая когда вы создаете аккаунт, посещаете или используете Сервисы, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам вашу личную информацию;

· Автоматически через Сервисы, включая данные с вашего устройства при использовании наших продуктов или услуг или посещении наших сайтов, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;

· От наших поставщиков услуг, включая случаи, когда мы привлекаем их для обеспечения определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу личную информацию от нашего имени;

· От наших партнеров или других третьих лиц.

Как мы используем вашу личную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими Сервисами пользуетесь, мы можем использовать личную информацию для следующих целей:

· Предоставление, адаптация и улучшение Сервисов. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Сервисов, включая выполнение нашего договора с вами, обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, запоминание ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, обработку покупок, возвратов, обменов и других транзакций, создание, поддержание и управление вашим аккаунтом, организацию доставки, содействие в возвратах и обменах, возможность оставлять отзывы, а также для создания персонализированного опыта покупок, например, рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей адаптации и улучшения Сервисов.

· Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и промо-материалов по электронной почте, SMS или почте, а также для показа вам онлайн-рекламы товаров или услуг на Сервисах или других сайтах, включая рекламу на основе товаров, которые вы ранее покупали или добавляли в корзину, и другой активности на Сервисах.

· Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для аутентификации вашей учетной записи, обеспечения безопасной оплаты и покупок, обнаружения, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или вредоносной деятельности, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших сервисов. Если вы решите использовать Сервисы и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за сохранность своих учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем не делиться своим именем пользователя, паролем или другими данными доступа с кем-либо.

· Связь с вами. Мы используем вашу личную информацию, чтобы предоставлять вам поддержку клиентов, быть отзывчивыми к вам, обеспечивать эффективное обслуживание и поддерживать наши деловые отношения с вами.

· Юридические причины. Мы используем вашу личную информацию для соблюдения применимого законодательства или для ответа на законные юридические запросы, включая запросы правоохранительных органов или государственных учреждений, для проведения расследований или участия в гражданском процессе, потенциальных или фактических судебных разбирательствах, а также для обеспечения соблюдения или расследования возможных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем личную информацию

В определенных случаях мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие случаи могут включать:

· С Shopify, продавцами и другими третьими сторонами, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).

· С бизнес-партнерами и маркетинговыми компаниями для предоставления маркетинговых услуг и рекламы для вас. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов на основе вашей онлайн-активности с различными продавцами и сайтами. Наши бизнес- и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от вашего места жительства, у вас может быть право потребовать от нас не передавать информацию о вас для показа целевой рекламы и маркетинга на основе вашей онлайн-активности с разными продавцами и сайтами.

· Когда вы направляете, запрашиваете или иным образом даёте согласие на раскрытие определённой информации третьим лицам, например, для доставки вам товаров или через использование вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа.

· С нашими аффилированными лицами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы.

· В связи с деловой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты или обороны Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Отношения с Shopify

Сервисы размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает личную информацию о вашем доступе к Сервисам и использовании их с целью предоставления и улучшения Сервисов для вас. Информация, которую вы предоставляете Сервисам, будет передаваться и делиться с Shopify, а также с третьими сторонами, которые могут находиться в странах, отличных от вашей страны проживания, чтобы предоставлять и улучшать Сервисы для вас. Кроме того, чтобы помочь защитить, развивать и улучшать наш бизнес, мы используем определённые расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию, полученные из ваших взаимодействий с нашим магазином, а также с другими продавцами и Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать личную информацию, собранную о ваших взаимодействиях с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. В таких случаях Shopify несёт ответственность за обработку вашей личной информации, включая ответы на ваши запросы по реализации ваших прав в отношении использования вашей личной информации для этих целей. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию и о ваших возможных правах, вы можете посетить Политику конфиденциальности потребителей Shopify. В зависимости от вашего места жительства вы можете реализовать определённые права в отношении вашей личной информации здесь Портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надёжность информации, размещённой на них. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полу-публичных площадках, включая данные, которыми вы делитесь на сторонних социальных сетях, также может быть доступна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений по её использованию нами или третьими лицами. Включение таких ссылок не означает одобрения содержимого этих платформ или их владельцев и операторов, за исключением случаев, прямо указанных в Услугах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личную информацию о детях, не достигших совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить её удаление. На дату вступления в силу данной Политики конфиденциальности у нас нет достоверных сведений о том, что мы «передаём» или «продаём» (в соответствии с определениями, установленными применимым законодательством) личную информацию лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Обратите внимание, что ни одна мера безопасности не является совершенной или непроницаемой, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем не использовать небезопасные каналы для передачи нам конфиденциальной или чувствительной информации.

Срок хранения вашей личной информации зависит от различных факторов, таких как необходимость информации для ведения вашего аккаунта, предоставления вам услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или исполнения других применимых контрактов и политик.

Ваши права и выбор

В зависимости от того, где вы проживаете, у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос, если это разрешено законом.

· Право на доступ / знание. Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас.

· Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление личной информации, которую мы храним о вас.

· Право на исправление. Вы можете иметь право запросить исправление неточной личной информации, которую мы храним о вас.

· Право на переносимость данных. Вы можете иметь право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить её передачу третьей стороне в определённых случаях и с определёнными исключениями.

· Право отказаться от продажи или передачи для таргетированной рекламы. В зависимости от вашего места проживания, вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «передачи» вашей личной информации или от обработки вашей личной информации для целей, считающихся «таргетированной рекламой», как это определено в применимых законах о конфиденциальности.

· Управление предпочтениями в коммуникации. Мы можем отправлять вам рекламные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки, указанную в наших письмах. Если вы откажетесь, мы всё равно можем отправлять вам непредназначенные для рекламы письма, например, о вашем аккаунте или сделанных заказах.

Если вы проживаете в Великобритании или Европейской экономической зоне, и с учётом исключений и ограничений, предусмотренных местным законодательством, вы можете воспользоваться следующими правами в дополнение к вышеуказанным:

· Возражение против обработки и ограничение обработки: Вы можете иметь право попросить нас прекратить или ограничить обработку вашей личной информации для определённых целей.

· Отзыв согласия: Если мы обрабатываем вашу личную информацию на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, если это указано в Сервисах или связавшись с нами, используя приведённые ниже контактные данные. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию и о ваших правах, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, вы можете посетить https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать вас за использование любых из этих прав. Нам может потребоваться проверить вашу личность, прежде чем мы сможем обработать ваши запросы, как это разрешено или требуется в соответствии с применимым законодательством. В соответствии с применимыми законами вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени с целью реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от него доказательства того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность напрямую у нас. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя приведённые ниже контактные данные. В зависимости от вашего места жительства, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактам, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ вы можете найти список ответственных надзорных органов по защите данных здесь.

Международные передачи

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаём вашу личную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Соединённого Королевства, мы будем опираться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные контракты, выданные соответствующим компетентным органом Великобритании, если это применимо, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в страну, признанную обеспечивающей адекватный уровень защиты.

Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, в том числе чтобы отразить изменения в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы разместим обновлённую Политику конфиденциальности на этом сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предоставим уведомление в соответствии с применимым законодательством.

Контакты

Если у вас есть вопросы о наших практиках конфиденциальности или этой Политике конфиденциальности, либо если вы хотите воспользоваться любыми доступными вам правами, пожалуйста, позвоните или напишите нам по электронной почте info@waizowl.com. мы являемся контролёром данных вашей личной информации.