どこから発送しますか？ 

すべてのWaizowl Gearの注文は、当社の主要施設である中国から直接処理および発送されます。

注文を受け取るまでにどのくらいかかりますか？

· 処理時間：通常2～3営業日です。

· 配送時間：標準の国際配送は通常7～15営業日かかります。

· 注意：通関検査、フライトの遅延、または遠隔地や米国本土外の島にお住まいの場合、配送時間が延長されることがあります。

輸入税や関税を支払う必要がありますか？ 

はい。すべての国際注文は、現地の関税、輸入税、またはVATの対象となる場合があります。これらの料金はWaizowl Gearでは負担しませんので、お客様の責任となります。通関のために現地の税関から連絡があった場合はご協力ください。

私書箱や軍事基地への発送は可能ですか？ 

現在、運送業者の制限により、米国の軍事区域（APO、FPO、AP、AA）や特定の私書箱への発送はできません。

注文後に配送先住所を変更できますか？ 

できるだけ早く商品を発送するため、発送済みまたは配送中の荷物の住所変更はお受けできません。

注文をキャンセルできますか？ 

注文は発送前のみキャンセル可能です。追跡番号が発行された後は、注文は確定しキャンセルできません。

返品ポリシーは何ですか？ 

当社は、製造上の欠陥や品質管理（QC）問題が確認された製品のみ返品または返金のご依頼を受け付けております。

「気が変わった」返品は受け付けていますか？ 

いいえ。当社の専門装備と国際物流の品質を維持するため、「形が気に入らない」「気が変わった」「手に合わない」などの理由による無条件の返品はお受けしておりません。

保証期間はどのくらいですか？ 

購入日から始まる1年間の限定保証を製造上の欠陥に対して提供しています。

保証内容は何ですか？ 

保証は通常使用下でのハードウェアの故障を対象としています。誤使用、誤って落とした場合、または無断改造による損傷は保証対象外です。

サポートに連絡するにはどうすればいいですか？ 

私たちへの連絡はメールが最適です： info@waizowl.com.

コミュニティにはどこで参加できますか？

· Twitter/X： @waizowl_gear

· Discord： コミュニティに参加する